Atendimento inteligente para negócios reais

Sua empresa presente em cada conversa.

A SecretarIA entende seu negócio, atende no WhatsApp e no seu site, consulta informações, executa ações e sabe a hora de chamar sua equipe.

Solicitar orçamento Conhecer a plataforma
Configurada para seu segmento Atendimento humano integrado Sem menus engessados
Operação ao vivo Online
ATENDIMENTOConversas em andamento
IA + Equipe
MR
Mariana RochaWhatsApp · agora
IA ativa

Oi, preciso de uma cotação pro meu carro

Claro, Mariana. Pra começar, qual é o modelo e o ano do veículo?

Clara está atendendoColetando os dados do atendimento
Atendimento naturalContexto preservado
Ação concluídaFluxo validado
Um agente. Canais conectados.
WhatsAppChat no siteMeta Cloud API
MAIS QUE RESPOSTAS AUTOMÁTICAS

Atendimento que entende,
decide e resolve.

Configure uma atendente com o conhecimento, os objetivos e as ferramentas do seu negócio.

Conversas com contexto

Entende texto, áudio, imagens, documentos e localização, mantendo a continuidade mesmo quando o cliente envia mensagens curtas.

“Pode ser esse.”

Entendido: cliente confirmou a opção apresentada anteriormente.

Conhecimento da empresa

Consulta políticas, serviços e informações cadastradas sem inventar respostas.

Ações reais

Conecta agenda, estoque e APIs da sua operação, com novas integrações adicionadas conforme o processo da empresa.

Humano quando importa

Sua equipe assume a conversa com um clique e devolve para a IA quando quiser.

Separação por empresa

Dados, memória, regras, integrações e consumo isolados para cada operação.

FEITA PARA SE ADAPTAR

Especialista no seu segmento.

Não é um roteiro fixo. Cada agente recebe personalidade, conhecimento, objetivos e ações próprias.

Proteção veicular

Triagem, coleta de dados e transferência para a equipe.

Lojas

Produtos, estoque e atendimento comercial.

Clínicas

Informações, triagem e agendamentos com segurança.

Imobiliárias

Qualificação, imóveis e visitas.

Suporte técnico

Diagnóstico guiado, chamados e transferência.

Seu negócio

Um agente configurado para qualquer operação.

DA CONFIGURAÇÃO À OPERAÇÃO

Do seu jeito.
Em todos os lugares.

A SecretarIA aprende as regras do negócio e usa o mesmo cérebro para atender em diferentes canais.

01

Configuramos a especialista

Identidade, tom, conhecimento, objetivos, campos e limites da empresa.

02

Conectamos seus canais

WhatsApp oficial pela Meta Cloud API e chatbot incorporado ao site.

03

Integramos sua operação

Ferramentas e APIs que permitem consultar e executar ações de verdade.

04

Você acompanha tudo

Conversas, atendimento humano, consumo, eventos e saúde das integrações.

IA E EQUIPE, LADO A LADO

Automatize sem perder o toque humano.

A agente conduz o atendimento, coleta informações e resolve o que estiver ao alcance. Quando a situação pede uma pessoa, sua equipe recebe o contexto e continua de onde ela parou.

  • Assuma qualquer conversa
  • Evite respostas duplicadas
  • Devolva o atendimento para a IA
Atendimento em andamentoEquipe online
RM
Ricardo MartinsSolicitação de assistência
Prioridade
RESUMO DA IA

Cliente está em local seguro, informou placa e localização. Precisa confirmar o tipo de assistência.

UMA SOLUÇÃO PARA A SUA OPERAÇÃO

Vamos construir sua nova experiência de atendimento?

Cada empresa tem canais, volume, integrações e objetivos diferentes. Por isso, o orçamento é preparado sob medida.

Diagnóstico da operação Configuração personalizada Implantação acompanhada